Cours privés : Un élève peut reporter une leçon par session à condition que l’enseignant ait été prévenu 24 heures à l’avance. Des cours de rattrapage ne pourront être garantis si l’élève demande de reporter plus qu’une leçon par session, mais les enseignants feront toujours de leur mieux pour proposer d’autres rendez-vous.
Si l’élève annule le cours moins de 24 heures avant l’heure de la leçon, cette dernière ne pourra être reportée.
Cours semi-privés : Les cours en groupe sont difficiles à reporter et à réorganiser parce que composés de plusieurs élèves. Les enseignants donneront le cours, que l’élève soit présent ou absent. Nous essayerons de notre mieux de réinscrire l’élève dans un autre groupe qui lui convient selon les horaires, mais le report des leçons en groupe n’est pas garanti.